গোপনীয়তা নীতি — 1333b

এই গোপনীয়তা নীতি 1333b ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। 1333b অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত — খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং দ্বি-গুণক প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত)।
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষিত)।
• আবাসিক ঠিকানা (পরিচয় যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন)।

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC) দলিল

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি, Know Your Customer (KYC) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
• সেলফি বা ফটোগ্রাফ, যেখানে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে মুখমণ্ডল মেলানোর প্রয়োজন হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ, যেমন আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

১.৩ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা

• ডিভাইস তথ্য সহ ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহৃত।
• সেশন কার্যকলাপ লগ, যার মধ্যে পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম, স্থাপিত বেট এবং আপনার অ্যাকাউন্টে গৃহীত পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

1333b নিম্নলিখিত বৈধ অপারেশনাল ও আইনি উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা — পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন সতর্কতা এবং দ্বি-গুণক প্রমাণীকরণ সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• KYC পরিচয় যাচাই, ব্যবহারকারীরা আইনি বয়সে (21+) এবং তারা যা দাবি করেন তা নিশ্চিত করতে।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা — আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটের মতো প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করা সহ।
• বোনাস নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন রসিদ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতার মতো লেনদেন নোটিফিকেশন পাঠানো।
• প্রতারণা প্রতিরোধ, অপব্যবহার শনাক্তকরণ এবং সমস্ত 1333b খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্ল্যাটফর্ম অখণ্ডতা পর্যবেক্ষণ।

৩. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

1333b বাইরের পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই অংশীদার এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ সরঞ্জাম — শুধুমাত্র 1333b-এর পরিচালনা সহজ করতে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে বাধ্য যে তারা কেবল 1333b-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করবে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৩.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, 1333b নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য প্রদান করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

1333b-এর সমস্ত বা কিছু সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তরের বিষয়ে অবহিত করা হবে এবং স্থানান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

1333b বাংলাদেশজুড়ে খেলোয়াড়দের বিশ্বস্ত বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সমাধানের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন শুরু করলে, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট বিশদ আমাদের মনোনীত পেমেন্ট সেবা অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত আর্থিক রেকর্ড রাখি:

• লেনদেনের ইতিহাস সহ জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং নিশ্চিত পেমেন্ট রসিদ।
• বোনাস ক্রেডিটিং ও বাজি ধরার কার্যকলাপ, বিবাদ সমাধান এবং রোলওভার সম্পূর্ণতা যাচাই করার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
• মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর) শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার 1333b অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।

1333b দ্বারা কখনো পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। সমস্ত কার্ড-ভিত্তিক লেনদেন (Visa, Mastercard) একচেটিয়াভাবে PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা পরিচালিত হয়। 1333b শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ টোকেন পায়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1333b আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ ও সেশন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধ সহ।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে 1333b নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সক্ষম করে।
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা নির্বাচন, পছন্দের মুদ্রা প্রদর্শন এবং পরিদর্শনের মধ্যে অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার লগইন বা 1333b প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

৬. ডেটা ধারণ

1333b এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্টের জীবনকাল ধরে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা মানি লন্ডারিং বিরোধী, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে পাঁচ (5) বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট ডেটা রাখি।

যে ডেটা আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তি ব্যবহারকারীর সাথে সংযুক্ত না করা যায়। সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথেই মার্কেটিং পছন্দ ডেটা মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

1333b ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, আপনার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব বা কেন ধারণ অব্যাহত রাখতে হবে তার যেকোনো আইনি কারণ ব্যাখ্যা করব।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিলতা বা উচ্চ পরিমাণের ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবিলম্বে অবহিত করব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

1333b কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 1333b-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও ডেটা অপসারণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

বয়স যাচাই 1333b নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যে ব্যবহারকারীরা ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন তা যাচাই করতে পারবেন না তাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা যেকোনো বাস্তব অর্থের গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণের অনুমতি দেওয়া হবে না।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1333b অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যানোমালি শনাক্তকরণ সিস্টেম যা রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত করে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, 1333b প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

1333b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। প্রয়োজনে আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম ব্যানার নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত নোটিশ প্রদান করব।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে 1333b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 1333b আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে 2 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।